essentials Online Shop
Sie haben Fragen zu Ihrer Online-Bestellung? Hier finden Sie die Antworten zu häufig gestellten Fragen.
Sie haben Fragen?
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Wie erfolgt die Auftrags- und Bezahlungsabwicklung?
Sie bestellen die Beschichtung online gegen Rechnung. Die Zahlung ist sofort fällig. Bitte beachten Sie hierzu die Zahlungsoptionen und Hinweise am Ende des Bestellvorgangs.
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Gibt es eine Mindestbestellmenge pro Auftrag?
Für jede Bestellung ist eine Mindestmenge von 50 Stück erforderlich. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie die Transportbox mit Bohrern oder Fräsern bestücken, egal welcher Art, Länge und Durchmesser.
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Welche Art von Werkzeugen werden beschichtet?
Derzeit beschichten wir für Sie Bohrer und Fräser jeder Art, Länge und jeden Durchmessers. Zukünftig werden wir unser Angebot erweitern - sollten Sie eine konkrete Anfrage haben, sprechen Sie uns gerne über das Kontaktformular an.
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Welche Grundsubstrate werden bei essentials beschichtet?
Die zu beschichtenden Bohrer und Fräser müssen aus Hartmetall oder HSS sein.
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Wie viele Bohrer und Fräser passen in eine Transportbox?
Die maximale Anzahl in einem Transportbehälter hängt vom Durchmesser und der Länge der Bohrer und Fräser ab. In der Regel finden 50 Stück Platz. Für die verschiedenen Größen erhalten Sie verschiedene Einsätze und entsprechendes Verpackungsmaterial. Sollten Sie eine größere Anzahl Bohrer oder Fräser beschichten wollen, senden wir Ihnen gerne weitere Transportboxen zu.
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Wer übernimmt die Transportkosten?
Die Transportkosten sind im Beschichtungsservice enthalten.
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Kann ich im Webshop den Bestell-/Lieferstatus online abrufen?
Nach erfolgreichem Login in Ihr Kundenkonto können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen.
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Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeit beträgt 7 Tage, ab dem Tag der Abholung der Transportbox.
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Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, öffnen Sie die Seite Passwort vergessen.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld ein.
Öffnen Sie die Ihnen zugesandte E-Mail und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erhalten.
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Wen kann ich bei einer Frage zu meiner Bestellung kontaktieren?
Bei Fragen füllen Sie bitte das Kontaktformular unten aus. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten.